Documento legal
Aviso de privacidad
Última actualización: 1 de octubre de 2026
Quién es responsable de tus datos
David Zuriel Mérida Téllez, asesor financiero y agente de seguros, es el responsable de tus datos personales. Ordena Finanzas es la marca comercial con la que trabaja junto con su equipo de asesores; en este aviso, "nosotros" se refiere a él y a ese equipo.
- Domicilio: Av. Paseo de la Reforma 144, piso 3, Col. Juárez, Cuauhtémoc, 06600, Ciudad de México.
- Correo para cualquier tema de privacidad: hola@ordena-finanzas.com
- WhatsApp: +52 55 6514 9336
Qué datos recabamos
Solo pedimos lo necesario para conocerte y, si tiene sentido para ti, presentarte una propuesta.
| Cuándo | Qué datos |
|---|---|
| Cuando dejas tus datos o agendas en el sitio | Nombre, correo, teléfono o WhatsApp, y fecha, hora y lugar de tu plática |
| Cuando respondes el diagnóstico | De dónde viene tu ingreso (no cuánto), quién depende de ti, qué seguros y qué protección médica tienes, cómo resolverías un gasto imprevisto, cómo vas con tus deudas y tu ahorro, si inviertes y en qué, qué buscas y cómo reaccionas al riesgo |
| Cuando pides asesoría de inversión | Tu objetivo y cómo prefieres platicar |
| Cuando cotizas un seguro de auto | Tipo de vehículo, marca, modelo y año, código postal, uso que le das, tu edad y tu género |
| Cuando cotizas gastos médicos | Para quiénes buscas la protección, cuántas personas son, sus edades y si hoy tienen algún seguro |
| Cuando navegas el sitio | Páginas que visitas, de qué anuncio o enlace llegaste y los identificadores de las cookies de medición (ver más abajo) |
| Solo si decides contratar | Identificación oficial, RFC, CURP, domicilio, beneficiarios y, para seguros de vida o gastos médicos, datos de salud |
En el diagnóstico, tus datos se guardan al momento. Tu nombre, tu WhatsApp y tu correo quedan registrados en cuanto los escribes, aunque no termines. Así podemos escribirte para retomarlo; si prefieres que no, dínoslo y los borramos.
Datos de tu familia. Si para cotizar gastos médicos nos compartes las edades de tu pareja, tus hijos o tus padres, solo las usamos para calcular opciones. No te pedimos sus nombres.
Los datos de tu situación financiera y patrimonial los usamos con tu consentimiento expreso, que nos das al marcar la casilla de autorización en el sitio. Los datos de salud son datos sensibles: solo los pedimos si vas a contratar un seguro que los requiera, y siempre con tu consentimiento expreso y por escrito.
Para qué usamos tus datos
Finalidades necesarias
Sin ellas no podemos atenderte:
- Contactarte, agendar tu plática y mandarte la confirmación y los recordatorios por WhatsApp o correo.
- Entender tu situación y preparar tu diagnóstico y, si lo pides, una propuesta a tu medida.
- Cotizar y tramitar con aseguradoras e instituciones financieras los productos que decidas contratar.
- Darte seguimiento y servicio: renovaciones, cambios, siniestros y revisiones periódicas.
- Cumplir con las obligaciones que nos marca la ley.
Finalidades adicionales
Puedes decir que no:
- Enviarte contenido educativo y novedades sobre finanzas personales.
- Medir y mejorar nuestros anuncios y nuestro sitio.
- Preguntarte cómo te fue con nuestra atención.
Si no quieres que usemos tus datos para las finalidades adicionales, escríbenos a hola@ordena-finanzas.com en cualquier momento. Negarte no afecta la atención que te damos.
Con quién compartimos tus datos
No vendemos tus datos ni los compartimos para fines ajenos a tu asesoría.
| Con quién | Para qué | ¿Necesita tu consentimiento? |
|---|---|---|
| Aseguradoras con las que trabajamos, como GNP Seguros, e instituciones financieras | Cotizar, contratar y dar servicio a lo que decidas contratar | No, porque es necesario para el contrato que tú pides |
| Autoridades competentes | Cumplir una obligación legal o un requerimiento formal | No |
También usamos proveedores de tecnología que guardan o procesan tus datos solo por nuestra cuenta y bajo nuestras instrucciones: la plataforma donde llevamos el seguimiento de clientes y citas (GoHighLevel), el correo y la agenda (Google Workspace), WhatsApp Business y Meta, y el alojamiento del sitio (Vercel). Algunos tienen servidores fuera de México. Ellos no pueden usar tus datos para fines propios.
Cookies y medición del sitio
Nuestro sitio usa cookies de Google Analytics, Google Tag Manager y el píxel de Meta para saber de qué anuncio llegaste, qué páginas visitas y si agendaste una plática. Con eso medimos qué anuncios funcionan; no lo usamos para identificarte fuera de tu relación con nosotros.
Puedes borrar o bloquear las cookies desde la configuración de tu navegador. El sitio seguirá funcionando, aunque podríamos no saber de dónde llegaste.
Tus derechos sobre tus datos
En cualquier momento puedes ejercer tus derechos de:
- Acceso: saber qué datos tuyos tenemos y cómo los usamos.
- Rectificación: corregirlos si están mal o incompletos.
- Cancelación: pedir que los borremos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición: pedir que dejemos de usarlos para un fin específico.
También puedes revocar tu consentimiento o limitar el uso de tus datos. Algunos datos debemos conservarlos mientras tengas una póliza vigente o lo exija la ley.
Cómo hacerlo: escríbenos a hola@ordena-finanzas.com con:
- Tu nombre y un medio para responderte.
- Una identificación oficial, o la de tu representante y el documento que lo acredite.
- Qué derecho quieres ejercer y sobre qué datos.
Te respondemos en un máximo de 20 días y, si procede, lo aplicamos dentro de los 15 días siguientes. El trámite es gratuito.
Si consideras que no atendimos bien tu solicitud, puedes acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, la autoridad en materia de protección de datos personales.
Cuánto tiempo guardamos tus datos y cómo los cuidamos
Los guardamos mientras tengamos una relación contigo o tengas interés en nuestros servicios, y después solo el tiempo que la ley exija. Cuando ya no son necesarios, los borramos.
Usamos medidas razonables de seguridad para protegerlos, y solo tienen acceso las personas que los necesitan para atenderte. Si ocurriera una falla que afecte tus derechos de forma importante, te lo informaríamos.
Cambios a este aviso
Si cambiamos este aviso, publicaremos la versión nueva en ordena-finanzas.com/aviso-privacidad con su fecha de actualización.
Última actualización: 1 de octubre de 2026.